Supporto

OTTINI ASSISTENZA E SUPPORTO POST VENDITA
PER LA TUA CONFEZIONATRICE MCZ

Assistenza post-vendita di macchine confezionatrici

Dopo l’installazione dal cliente, la MCZ garantisce un servizio d’assistenza telefonica o via e-mail con personale qualificato sia per la parte meccanica sia per la parte elettronica, che guiderà il cliente nell’affrontare ogni tipo di difficoltà.

E’ inoltre possibile attivare un servizio opzionale di teleassistenza che permette di dialogare in remoto con la confezionatrice per il controllo e la verifica della stessa macchina. Nel caso si renda necessario un intervento tecnico presso il cliente, MCZ è in grado di pianificare l’assistenza da parte di personale specializzato entro le 48 ore successive.

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